诚实守信是基本的职业道德规范，不管社会在怎样变化，我们将始终坚持我的原则：“诚信”，这是公司长期发展的立家之本，也是我们每一位员工做人的基本准则，只有诚信，才能让公司长远发展，才会有美好的明天。

国际婚姻咨询机构作为服务社会满足公众需求，真正承担着协助人们缔造人生幸福的工作。对于从业者来说，应该感到责任重大和无上的荣光。围绕如何建立诚信机制，我们做了一系列积极的探索：有选择性地接收会员，为会员选定专人贴身服务，量身定制服务方案、签定权利与义务平等的服务协议、让翻译与会员直接面对面地透明服务、为会员提供出国签证疑难咨询......从而将我们的诚意完全展示给每一位会员。我们奉行诚心,耐心,细心，贴心的服务宗旨，踏踏实实、倾心尽力为会员服务，建立起了一个个美好的婚姻家庭，为促进社会的和谐与稳定贡献我们的一份力量。

这当中离不开全体员工的一致努力。她们以公司为家：面对沉重的服务压力和工作负荷，她们废寝忘食努力工作；公司秉承美式民主管理的风范，人人对公司建设都有发言权，并可获得公司的合理化建议奖；

公司注重人才的培养：对每一个新进人员，公司均加大力度进行专业知识和非专业知识的培训，使她们在公司得到了大大的成长，公司采用长期培养，更上一层楼，上期留用的原则，让员工安心地为公司工作。同时公司建立了人才升级淘汰制度，人为地制造 “鲶鱼效应”，使整体员工始终保持活力，积极地面对营运中所遇到的任何问题，增加了企业的知识资本。

以“顾客满意”为发展战略：公司对每一个岗位均建立了服务标准，使原本虚拟的服务形式转化为具体可以与工作效率相结合的机制，只有得到会员的认可满意，才能肯定员工的成绩，进而给予奖励。如果员工遇到会员的投诉，并经查实，我们将会对员工进行相应的承罚。

婚姻咨询服务行业早已从一张办公桌、2部电话机的时代，跨越到“以人为本”的知识型时代。文化是明天的经济，企业的生命力来源于内部丰富的管理文化。文化的价值永远超过于现实的经济价值，因为文化是潜在而永恒的。给员工创造一个深邃的文化环境，才可以留住人才；也只有如此，才能让员工全力以赴于开拓和创新，服务好会员。

月缘的企业文化：使命、诚信、责任、关爱、以企业为家

员工座右铭：会员是我们的衣食父母，是会员给我们发的薪酬，服务好客户，帮助客户成功就是我们首要职责。办实事，用真诚的服务打动每一位会员的心，用更高的成功率赢得社会的认同。助人为乐乃快乐之本，只要我们拿出真心来帮人，就一定会得到别人的认同。

学会站在客户的立场，设身处地为她们着想。